handläggaren är inte anträffbar

Hej sökte försörjningsstöd för maj månad, och lämnade ansökan runt 20e april, nu vet jag inte vad händer mmed ansökan, har inte fått beslut eller pengar hittills och får inte tag på handläggaren. hur mycket tid är rimligt tills man borde ha fått beslut?

mvh

väntar o väntar svar från försörjningsstöd
2023-05-15 14:16

Hej!

Är det första gången du ansöker om ekonomiskt bistånd kan utredningen ta lite längre tid. Du bör ha fått ett beslut inom en månad och i annat fall ha blivit informerad om att utredningen kommer ta längre tid. Vid ansökan om ekonomiskt bistånd i Malmö kan du följa ditt ärende digitalt via e-tjänsten Följ ditt ärende.

Får du ingen återkoppling och heller inte får tag på din handläggare råder vi dig att kontakta enheten för ekonomiskt bistånd inom socialtjänsten och be att få prata med din handläggares förste socialsekreterare alternativt dennes chefen.

Vi hoppas att du får besked snart.

Vänligen

Soctanterna