Om försörjningsstöd försenade pengar

Hej jag har ansökt som vanligt fick en komplettering och skickade in den i datumet 31 mars. Nu är de april och inga pengar är överförda och dom är mer än 7dagar sena och har varit de dom senaste gångerna och ringer och lämnar meddelanden som tar mer än 2 dagar att besvaras. Har bett och få byta min handläggare men hon blev bara arg och ville lägga på. Inget skötts och jag har fått många varningar om min sena hyra trots att jag varit i tid med socialtjänsten så reagerar dom inte på att jag kommer bli hemlös och inte har någon mat att äta eller kunna betala fakturor som blir försenade. Får ingen hjälp och vet inte vad jag ska göra

Undrar
2023-04-14 17:23

Hej!

Det är stressande att inte ha kontroll över sin ekonomi så vi förstår att det här är någonting som du vill ordna upp.

Du skriver att du är i tid med din ansökan och att den är komplett för det mesta, men att du ändå blir sen med exempelvis hyran på grund av att försörjningsstödet inte betalas ut i tid till dig. Givetvis vill du kunna betala din hyra i tid så att du inte blir hemlös, och det är något som vi tänker att din handläggare också vill jobba för.

Vi föreslår att du bokar in en tid med din handläggare där ni sitter ner och tillsammans kommer fram till hur saker och ting ska läggas upp så att du inte behöver oroa dig för att exempelvis bli hemlös eller inte ha råd med mat.

Om man är missnöjd med handläggningen eller bemötandet inom socialtjänsten så kan man vända sig till en ansvarig chef och framföra sina klagomål och önskan om att byta handläggare, antingen muntligt eller skriftligt. Det finns dock inte lag på om eller när man har rätt till ett byte av handläggare.

Vi hoppas att vårt svar var till hjälp, lycka till!

Vänligen

Soctanterna