Bankid

Jag var i receptionen för att söka akut matpengar
I rec sitter en väktare och en personal, jag blir ombedd av personal mannen att genom min MBL öppna mitt BankID för att han genom sin skärm/dator skulle kunna logga in på mitt bankkonto??? För att få info om saldot på mitt konto sedan 3 sista mån. Detta är privat info jag vill utföra och lämna själv, jag hade dessutom med mig fr bankomat nyss uttaget kvitto/kontoutdrag över mitt bankkonto men det ville han inte se
Jag hade ingen alls uppsikt över skärmen lr vad personen sysslade med inte heller när han loggade ut då receptionen är inglasad samt att jag blev tillsagd att gå o sätta mig i väntrummet så skulle jag bli uppropad o hämtad av en socialsekreterare tids nog?!
Detta tillvägagångssätt kan inte vara tillåtet att en helt okänd person får vara inloggad på en annan persons konto och att man är omedveten om vad som sker lr när personen loggar ut
Han kan ju göra precis vad han vill så länge han är inloggad, jag är ju inte ens närvarande då jag tillbads gå o sätta mig??
Detta kom jag att reagera över först vid hemkomst och jag blev så illamående över mig själv som loggat in för att ge vederbörande full insikt och kontroll över ngt så privat utan att neka honom detta!
Blir illamående nu oxå när jag får händelsen upprepad! Är ett sådant förehavande tillåtet, jag är medveten om att Ni varken säger nu lr bä ej heller lämnar råd utan Ni håller Er neutrala

Förundrad/kränkt
2023-03-07 15:01

Hej!

Vi tolkar din fråga om det är okej att du ska behöva logga in på din bank och inte se när din handläggare ser över ditt kontoutdrag.

Det vanliga tillvägagångssättet är att den enskilde själv loggar in och skriver ut kontoutdrag för 3 månader tillbaka på egen hand, alternativt går till sin bank och får det utskrivet där.

Vi förstår att det upplevs märkligt för dig att någon annan är inne på din banksida och du inte har uppsikt över vad personen gör. Det vi kan råda dig är att prata med din handläggare om detta, att du upplever att det inte är okej att du inte har uppsikt när någon är inne på din banksida.

Vänligen

Soctanterna