Avstängd el

Hej!
Jag undrar om det är ok för en vanlig malmöboende som sökt akut hjälp hos min Socialsekreterare pga dom stängt av min el pga obetaldafakturor då jag har knapptnågoninkomst sedan lång tillbaka i tiden?
Nu har jag kompletterat ALLA uppgifter dom frågat efter och vi är inne på 3:e dagen utan el i hemmet
Jag har hela dagen sedan 8:00 försökt få tag i både min Socialsekreterare samt hennes chef både Per telefon och ia mejl men blir kopplad till en telefonsvarare och får inget besked eller kontakt någonstans utan bara blir negligerad. Nu är det helg vilket innebär minst 3 dagar till utan el i mitt hem
Får det gå till så här i Sverige?
Vad ska jag göra?!?

Orolig mamma
2023-02-10 12:14

Hej,

Det låter som du hamnat i en besvärlig situation där ekonomin inte går ihop sedan ett tag tillbaka. Du skriver att du inte har betalat elräkningen vilket lett till att elen har blivit avstängd i din bostad.

Det finns möjlighet att ansöka om nöd på socialtjänsten om man helt saknar ekonomiska medel och tillgångar. En nödprövning innebär att man eventuellt kan få hjälp med det mest basala, som t.ex. medel till mat under en kort period.

Det finns också möjlighet att ansöka om ekonomiskt bistånd, det vill säga full riksnorm och kostnader så som hyra och el, vilket du uppger att du har gjort. Då utreds din ekonomiska situation tre månader tillbaka i tiden samt vad du själv gjort och gör för att lösa din situation.

Vi förstår hur mycket det ställer till det för dig att inte ha någon el. Däremot kan det ta lite längre tid än ett par dagar att utreda om du har rätt till bistånd. Det är bra att du lämnat in alla handlingar. Förhoppningsvis får du ett besked av din handläggare inom snar framtid.

Vänligen,

Soctanterna