Hur går man vidare i en orosanmälan som inte tas på allvar av kommunen
Frågvis
2022-12-14 10:35
Hej!
En orosanmälan kan man göra om man känner sig orolig för en person. Man kan göra en orosanmälan både gällande vuxna och barn.
Om orosanmälan gäller en vuxen person så brukar kommunen kontakta personen som anmälan gäller för att ta reda på om hen behöver någon hjälp eller stöd. Oftast är denna hjälp frivillig och personen kan då tacka nej till hjälp och stöd.
Om orosanmälan gäller ett barn så bedömer socialtjänsten om det behövs en utredning för att se om barnet eller familjen behöver hjälp och stöd.
När man gör en orosanmälan kan man som anmälare ibland få viss återkoppling eller bli kontaktad för att lämna ytterligare information. Man får då inte veta vad socialtjänsten har fått reda på i ärendet, då socialtjänsten har sekretess. Det kan vara så att socialtjänsten har information som anmälaren inte känner till.
Om man har gjort en orosanmälan men upplever att det inte händer tillräckligt mycket så kan man alltid göra en ny anmälan. Det kan man även göra om man får reda på ny information som gör en mer orolig.
Om man anser att socialtjänsten inte gör vad de ska så kan man anmäla detta till IVO. Kontaktuppgifter till IVO hittar du på länken nedan.