Vad göra

Min vän har ansökt om ekonomiskbistånd. Hen pratar inte svenska. Blev intervjuad via telefon vid första kontakten. Jag lyssnade på samtalet. Socialsekreteraren upplyste om att från och med nu skulle hen inte ta emot swish eller låna mer pengar men att det är förståeligt att man gjort det innan. Hen berättade om olycka och när den inträffade och att hen tidigare varit sjukskriven. Har under lång tid saknat medel, lånat mycket pengar privat osv. Drar sig för att ansöka, vill inte vara till belastning och vara kontrollerad osv. Jag tog nu del av den tilldelade soc. sekreterarens utredning och fullständigt häpnade. Hon har målat upp hen som en lögnare. På många punkter hänvisar till första samtalet och hävdar att hen tex skulle sagt annat årtal för när olyckan skedde, annat årtal när hen inte längre hade arbete, att hens situation verkar osannolik, socialsekreteran skriver på ena stället att lista för arbeten har inlämnats men i löpande text hävdar att hen inte sökt arbete (hen har sökt många arbeten och redovisat) utredningen går mest ut på detta. Vad för typ av dokumentation är detta? Borde man inte vara professionell och mer försiktig i sina uttalanden och i synnerhet när allt tas på engelska. Jag har noterat när sekreterare besvarat frågor via mail att hon troligtvis använder translate och det blir ju helt oförståeligt emellanåt och hon verkar missförstå och göra egna tolkningar. Givetvis blev hen nekad EB och fick någon helt orimlig krav lista vid en eventuell ny ansökan. Kan man på något sätt överklaga alla inkorrekta saker hon skrivit i sin utredning det är ju oetiskt?

Maja
2022-11-29 08:52

Hej!

Du skriver och klagar på beslut och handläggning, då din vän ansökt om ekonomiskt bistånd.

Din vän har rätt att överklaga samtliga beslut avseende ekonomiskt bistånd till Förvaltningsdomstol. Vid avslagsbeslut har socialtjänsten skyldighet att bifoga en besvärshänvisning, där det framgår hur man överklaga.

Om din vän är missnöjd med handläggningen av sitt ärende har hen möjlighet att vända sig till Inspektionen för vård och omsorg (IVO), som är tillsynsmyndighet för socialtjänsten. Ni kan läsa mer om detta på ivo.se.

Vänligen

Soctanterna