Hej
Jag teckna i samband med flytten 30 mars ett bredband. Nu till ansökan för Maj. Så får jag veta från bredbandsbolaget att eftersom man betalar för 1 månad framåt och tecknade så sent i mars och fakturan för mars gått iväg i deras system så kommer nu i slutet på April tre månader.
Mars,april,Maj. 329kr kostar en månad. Nu blir det 987kr skrev till min handläggare att det blivit en miss att jag skulle ansökt om bredband i mars, när jag inte ens hade tecknat. Lämnar in ansökan 15 mars. Vi ska lämna ansökan mellan 15-17 i månaden.
Jag kan omöjligt ansöka om bredbands kostnad som jag inte visste att jag skulle få.
Teckna ju 30 mars. Faktura ska komma nu i April.
Så då skulle jag ansökt i februari månad för bredbands kostnaden som inte ens var tecknad.
Min handläggare hänvisar bara till att överklagan på dem beslutet har gått ut.
Är detta verkligen sant! Ska jag söka för något jag varken tecknat eller en kostnad jag inte visste om, det är omöjligt OCH straffbart att lämna oriktiga uppgifter. Hur ska jag göra?
Måste kunna gå att ändra beslutet retroaktivt och även ha överseende över den särskilda och uppkomna situationen som jag inte kunde påverka. Nu ska jag bara få godkänt för bredband för sökan framåt i månaden så för Maj månad.
Det är för mig inte klokt.
Hur gör jag?