Hej
Flyttade för ett par månader sen och tyvärr förstördes mkt i flytten pga att flyttfirman inte skötte sitt jobb enligt vad som är rimligt.
De menar att alla skador fanns innan och att jag enbart ljuger för att utnyttja dem för att få nya möbler.
Ska inte gå in på alla skäl till att detta bevisligen inte är sant, men tex menar de att de vägrar öppna något ärende för trasiga och skadade möbler för att de har en självrisk på 9000.- och mina möbler var bara skräp.
Så nu är det ju anmälan till ARN som gäller.
MEN står att man ska ange krav. Antar att man då menar vad man anser skadorna bör ersättas med.
Och där till min fråga. Hur ska man kunna göra en sån bedömning?
Hur ska man kunna räkna ut det? Och göra det på ett rimligt sätt.
Tex så är min säng ju inte längre ny, och att den skadats ”skönhetsmässigt” är ju långt ifrån att vara en skada som innebär ett behov av att köpa en ny säng för 20.000.-
Så hur gör man?
Hur kan man beräkna den faktiska skadan och samtidigt lägga ett värde på om produkten måste ersättas helt, eller kläs om med nytt tyg eller vad det nu må vara.
Och finns det hjälp att få i situationer som dessa?
Stod något om att man ibland kan få hjälp av någon konsumentvägledning i vissa fall.
Har en hel del kognitiva nedsättningar som gör att jag hoppas ni ska kunna förenkla hjälpvägen för mig lite.
// tack på förhand