Ekonomiskt bistånd

Hej! Jag har ansökt om ekonomiskt bistånd i kommun och fått vänta 3 månader på att få ett beslut. Finns det någon gräns på hur lång tid socialtjänsten har på sig? När jag ringer till Mottaget så hänvisar de till att de handlägger i turordning. Min situation börjar bli desperat nu då jag inte kunnat betala min hyra på två månader. Har lämnat in alla papper som de krävt av mig.

Amanda
2020-09-29 11:25

Hej!

Förstår att du undrar över handläggningstiden, då du uppger dig ha fått vänta i tre månader trots att allt ska vara inlämnat.

Det finns dock inget i socialtjänstlagen som reglerar exakt hur många dagar handläggningen får ta, men det står tydligt att ansökan ska handläggas skyndsamt.

Om du är missnöjd med hur handläggningen sköts kan du alltid kontakta ansvarig verksamhetschef. Om du har allvarliga synpunkter eller klagomål på socialtjänsten kan du också vända dig till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, för mer information.

Hoppas det ordnar sig för dig!.

Vänligen

soctanterna