Förtal i beslut

Hej,
Jag och mina två barn har i perioder varit beroende av försörjningsstöd. Vi hyr ett fristående hus, där elräkningarna på vintern blir mycket höga. Ekonomiskt bistånd godkänner endast en liten del av elfakturan. Kämpar med att snåla på värme och ljus, samt att betala elräkningarna men det hjälper föga.

Nyligen fick det till följd att elen blev avstängd och jag vände mig till kommunen för hjälp. Hjälp nekades med motiveringen att jag ska ha erhållit fullt ekonomiskt bistånd för elkostnaden, vilket är helt felaktigt. Det är bara att läsa besluten för att se att detta inte är sant. Jag överklagade och nu har ärendet gått vidare till förvaltningsrätten.

I samband med denna händelse avmålas jag som en oseriös vårdnadshavare som försätter mina barn i en otrygg situation. Det insinueras att jag lägger pengarna som ska gå till elräkningen på annat. Jag lägger varenda krona på räkningar och barnen. Röker ej, dricker ej, inget missbruk, spelberoende eller kreditkortsskulder etc.

Jag anser sättet som jag omskrivs på helt oacceptabelt. Önskar att ta detta vidare.
Är det till IVO som jag ska lämna in ett klagomål? Eller direkt till enhetschefen först?
IVO tar ju ej upp alla klagomål som de får in. Eller finns det andra vägar?

Vänligen,
Ann

Ann
2020-03-13 10:35

Hej!

Det låter som en besvärlig situation för dig och dina barn och vi förstår att det är jobbigt att känna sig misstrodd.

Du skriver att du anser att det sätt som du omskrivs på är oacceptabelt. Vi förstår det som att du menar att det är din socialsekreterare eller andra på socialtjänsten som målat upp den bilden av dig.
Som du själv skriver, så är det din socialsekreterares chef som du kontaktar om du vill framföra klagomål om hur hen har behandlat ditt ärende och hur du blir bemött.

Får du inget gehör hos chefen, så kan du också vända dig till IVO (Inspektionen för vård och omsorg) för att göra en anmälan om du anser att det finns brister i eller är missnöjd med socialtjänstens insatser. IVO är den myndighet som utövar tillsyn över socialtjänsten och det är dit man anmäler ett klagomål. Du kan läsa mer på:

https://www.ivo.se/

Vi hoppas att du fått svar på din fråga!

Vänligen

Soctanterna