Jag undrar om jag har rätt att kräva att min handläggare ska vara en utbildad socionom? Eller en person med en likvärdig högskole/universitets utbildning?
Denna vår och sommar har varit under all kritik när det gäller vikarierande socialsekreterare inom socialtjänsten i Malmö enligt mig. Både utbildning och personliga egenskaper saknas. Många felaktiga beslut har tagits och en ursäkt av chefen i efterhand att handläggaren inte besitter den kunskap som krävs är inte acceptabelt.
Hur försvaras detta med outbildad personal ur rättssäkerhetssynpunt? Är det tillåtet från Socialstyrelsen att arbeta inom socialtjänsten med myndighetsbeslut utan relevant utbildning? Vem blir ansvarig när allvarliga misstag sker?
Hej!
Tack för din fråga! Sommaren är ofta en tid när många vikarier kommer in i en verksamhet och det är säkert fler som undrar kring detsamma som du frågar om.Som du skriver ska en handläggare vara socionom eller ha en likvärdig utbildning. Kraven är högre för handläggare inom socialtjänstens barn- och ungdomsvård än till exempel försörjningsstöd, men behörighet ska alltid eftersträvas. I vissa fall, till exempel under sommaren eller när en verksamhet har svårt att hitta personal med rätt kvalifikationer, kan personer anställas som inte fyller dessa krav. Detta ska göras i undantagsfall. Ett sätt att upprätthålla rättssäkerheten i de fallen är att handläggaren får en lägre delegation och därmed inte kan ta samma beslut som en behörig handläggare. Det vanliga är att handläggaren då får lämna ett underlag och ett förslag till beslut vidare till någon med rätt delegation som får ta beslutet. Det är personen som står för beslutet som är den ansvariga samt chefen för verksamheten.
Det är tråkigt att det inte har fungerat som det ska i ditt ärende. Vi hoppas att du kan ha ett bra samtal med chefen för verksamheten kring vad som har hänt.
Vänligen
Soctanterna