Zeina

Jag bor i Malmö och har kontakt med socialtjänsten gällande stöttning med mina barn. I våras fick jag en ny socialsekreterare då min gamla flytta till en annan stadsdel. Den nya som jag har nu kommer jag inte alls överens med. Alltså vår personkemi är helt obefintligt samt att våra barn går på samma skola.

Jag har pratat med chefen och hon sa att det inte finns möjlighet till att byta socialsekreterare. Jag tog upp det här med om att våra barn går i samma skola men det var inte en tillräcklig anledning för att får byta och inte heller att vår personkemi inte stämmer. Jag känner mig så låst. Fick underbar hjälp från den förra socialsekreteraren och hon såg mina barn och mig och hade förståelse för problemen som kan uppstå med barn som har diagnos och verkligen hjälpte oss.

Hur ska jag göra för att få byta socialsekreterare? Kan jag överklaga detta till förvaltningsrätten? Behöver hjälp då denna sommaren har varit katastrof och min tillit till socialtjänsten är på väg att försvinna.

Nekad att byta socialsekretere
2018-08-10 15:44

Hej!

Det låter som du och din familj hamnat i en besvärlig situation och vi förstår också att det är viktigt att man har förtroende och känner sig trygg med sin handläggare inom socialtjänsten.

Byte av handläggare regleras inte i lagen. Det finns ingen självklar rättslig möjlighet för en enskild att kräva, välja eller önska en ny handläggare. Du skriver att du provat olika möjligheter att försöka byta handläggare. Det som återstår för dig är att vända dig till IVO, inspektionen för vård och omsorg, tel: 010 7885000. Det är socialtjänstens tillsynsmyndighet.

Om du inte kan påverka ett byte av handläggare; försök att i lugn och ro prata med din handläggare om hur du känner och tänker och fråga hen om vad du kan göra och vad hen kan göra för att ni tillsammans ska kunna samarbeta.

Vänligen

Soctanterna