Hej! Jag undrar hur lång tid socialtjänsten i Malmö har för att fatta ett beslut gällande ekonomiskt bistånd?
Jag lämna in min ansökan den 13 juni och har inte fått något beslut.
Fick beskedet att min handläggare har 10 arbetsdagar på sig att fatta ett beslut om min ansökan är komplett. Jag ringde henne den 27 juni och hon sa att ansökan är komplett och beslut kommer fattas under den veckan.
Jag har ringt socialtjänsten varje dag då jag fortfarande inte fått beslut. Olika som svarar varje dag och de ska återkomma, men ingen återkommer. Har även bett att få prata med chefen. Min handläggare är på semester enligt dem jag pratar med. Jag har aldrig träffat min handläggare då hon sa att man inte får träffa socialtjänsten under sommaren. Detta är första gången jag söker. Vad kan jag göra?
Har kontaktat min hyresvärd som är informerad om situationen då jag inte kunde betala min hyra i juni. Nu närmar det sig att betala igen och jag måste betala 2 hyror då min hyresvärd gick med på anstånd.
Min fråga är egentligen vad gör jag? Kan jag kräva att socialtjänsten ger mig ett beslut inom en viss tid även om det är semestertider?