Hej!
Mina frågor är:
Hur får ens handläggare besvara en och om de inte ger svar på frågor man tar upp vem går man då vidare till?
Och hur anmäler man en förvaltning för att de inte tar en på allvar
Ovetandes
2017-09-27 21:43
Hej!
Tråkigt att du känner att du inte blir tagen på allvar av din handläggare.
Vi antar att det är socialtjänsten du har kontakt med. Man har alltid rätt att göra en ansökan och få den behandlad. Antingen får man bifall på sin ansökan eller ett avslag efter utredning. Oavsett vilken myndighet en person vänder sig till har den rätt att begära ett korrekt bemötande från tjänstemannen. Om du har synpunkter på hur du har blivit behandlad av din handläggare kan du kontakta dennes chef och framföra dina klagomål. Har du synpunkter på hur utredningen har skötts i ditt ärende inom socialtjänsten kan du kontakta Inspektionen för Vård och Omsorg, IVO.