Felaktigt utbetalningssätt!

Hej!
Jag har sedan ett antal månader sen fått mitt socbidrag per post avi p.g.a att jag hade 3000kr minus på mitt konto. Min handläggare gick på semester och då blev det en annan handläggare som gjorde ansökningarna. Jag fick vid tid för utbetalningen hemskickat journalanteckningar där det stod att enligt mitt önskemål så vill jag ha pengarna per avi och att den skulle komma tidigast v.29.
Det kom aldrig någon avi och när jag kollar mitt konto så har handläggaren satt pengarna där trots att han skrivit att dom skulle komma på avi!
När jag ringer och påpekar detta och att banken dragit 3000kr så bara säger han jaha då har det blivit fel men jag kan inte göra nåt åt det nu!
Och att om jag behövde pengar så kunde jag gå till banken och låna eller övertrassera kontot igen! Jag blir irriterad och frågar om han tycker det är rätt att jag ska hamna i svårigheter för att han har gjort fel? Till sist så bara slänger han på luren!
Så där står jag med 237kr för det blev 2237kr över efter banken drog 3000kr. 2000kr gick till hyran!
Kan dom verkligen bara strunta i att jag hamnar i svårigheter pga deras misstag? Det ända han gjorde efter påtryckning från min h.l på Arb.mark.enheten var att ge mig 800kr i matpengar som skulle räcka till den 15/8.
Vart ska jag vända mig med detta?

Riccardo
2017-08-03 22:59

Hej!

Vi förstår att detta har ställt till problem för dig att du fick dina pengar utbetalade till ditt konto. Den överenskommelsen du hade med din handläggare efterföljdes inte. Du har försökt att ordna det så att ditt försörjningsstöd inte ska gå till dina privata skulder, men i och med att det betalades ut till kontot blev det ändå så. Vi rekommenderar dig att samtala med din handläggares chef om detta.

Om ni inte kan lösa det så kan du göra en ny ansökan på det beloppet som drogs av banken. Om ansökan avslås ska du be om ett skriftligt avslagsbeslut. Detta ger dig möjlighet att överklaga och pröva ärendet i Förvaltningsrätten.

Vänligen
Soctanterna