Upptaget

Hej!

Vi beklagar att det kan vara svårt att komma fram i telefon till socialtjänsten. Det framgår inte om du redan har en pågående kontakt, och därmed en handläggare eller inte. Det vi kan förmedla är att många handläggare har telefontider som de hänvisar till och att det är viktigt att ringa under dessa tider. Vi är medvetna om att det då kan vara många som försöker nå sin handläggare vilket innebär att det är svårt att komma fram via telefon. Hos många handläggare finns möjlighet att lämna meddelande om att bli kontaktad. Om du har en mailadress till din handläggare kan det också vara ett sätt att kommunicera din fråga eller att du önskar bli kontaktad.

Det råd vi kan ge är att försöka ringa igen, och ringa under telefontiden om sådan finns. Ett annat alternativ är att ringa receptionen och be att få lämna meddelande om att bli uppringd av sin handläggare.

Kontaktuppgifter till receptionerna i Malmös olika stadsområden:

Söder: 040-34 57 00
Innerstaden: 040-34 54 51, 34 64 84
Öster: 040-34 33 69
Norr: 040-34 60 30
Väster: 040-34 61 00

Vänligen
Soctanterna