Oroliga för dement granne

Hej!
I vår trappuppgång bor en äldre dam, 70+, ensam i sin lägenhet. Vi har hört henne ropa efter någon som vi trodde var hennes man, men idag fick vi reda på att hon alltså bor ensam. Vid något tillfälle har hon stått ute i trapphuset och ropat och när min sambo hälsade frågade hon om det var kväll. Det var det, så hon skulle gå och lägga sig. Vid det tillfället började vi misstänka att hon är dement.
Idag knackade hon på och undrade om vi kunde hjälpa henne med en apparat. Vi följde med upp till hennes lägenhet och fick då reda på att hon har hemtjänst som kommer en gång om dagen och ringer på kvällen. Hon har också ett barn, som vi inte vet hur ofta hon träffar. Intrycket vi fick i lägenheten var att det är smutsigt och hon själv var inte heller särskilt ren.
Nu undrar vi såhär - var ska vi vända oss om vi är oroliga över den här kvinnan? Det verkar inte som att hon kan ta hand om sig själv och inte heller får den hjälp hon behöver.
Kanske lite rörig fråga, tacksam för svar!

Moa
2017-02-04 15:04

Hej!

Så gott att höra den omtanke och omsorg ni visar er äldre granne!

På er beskrivning låter det onekligen som om kvinnan är i behov av mer stöd än vad hon får idag, även om hon har tillgång till hemtjänst. Som utomstående kan det tyckas anmärkningsvärt att kvinnans personliga hygien och ordningen i bostaden brister när hon har befintlig hjälp av kommunen. Man bör dock komma ihåg att all hjälp utifrån socialtjänstlagen bygger på frivillighet och samtycke, vilket kan betyda att kvinnan faktiskt inte önskar fler insatser i hemmet än de hon får idag.

Vi föreslår att ni inledningsvis, om ni har möjlighet, beskriver era observationer och er oro för hemtjänstpersonalen när de besöker kvinnan. De bör då föra informationen vidare till berörd chef för fortsatt bedömning. Ni kan också vända er direkt till vård och omsorgsförvaltningen i kommunen, eller i stadsdelen, där ni bor och anmäla er oro för kvinnan. En anmälan kan göras skriftligen eller muntligen och behöver, bortsett från kvinnans namn och adress, inte innehålla en utförligare skildring än den ni har angett här.

Hoppas att vårt svar är er och grannen till hjälp!

Vänligen

Soctanterna