Vi förstår att du inte är nöjd med din socialsekreterare. Det är naturligtvis inte bra. Det är viktigt för dig att kunna känna förtroende för den tjänsteman som ska fatta beslut i frågor som kan ha betydelse för hur du ska kunna planera ditt liv.
Vi vet inte om du har diskuterat med din handläggare om vad du inte är nöjd med. Om du gjort det och du fortfarande inte är känner förtroende kan du ringa till den chef som är ansvarig. Det är arbetsledaren som fattar beslut om byte och det krävs speciella skäl till att få byta handläggare. Du bör berätta vad som gör att du vill byta handläggare. Ibland kan ett samtal med arbetsledaren förändra situationen beroende på hur och av vilken anledning som förtroendet har försvunnit.
Om man är missnöjd med hur själva handläggningen har gått till så kan man också vända sig till IVO(Inspektionen för vård och omsorg) som är socialtjänstens tillsynsmyndighet. Besöksadress Slottsgatan 2 i Malmö. Telefon 010 788 50 00.
Hoppas att du får löst de problem som har med din handläggare.