Hemtjänstminuter

Hejsan

Jag har lite funderingar kring bistånd och det känns som detta är det enda stället som man kan få korrekta svar.
Min hemtjänst ger politiskt korrekta svar men sen följs de inte för allt handlar om pengar. Jag vet att de ska vara vägledande och allt som nu låter så bra men när min mamma tom på en intervjun fick veta att nä så gör man inte, men det är mkt som ser bra ut på papper.

Så efter det väljer jag att fråga er i hopp om att ni faktiskt svarar ärligt och hjälper en.
Jag vet allt sånt om vart man ska vända sig osv så den biten är rätt på det klara (bortsett från om jag skulle fråga specifikt) men jag känner att er kan jag lita på.

När pratar man med (mina) hemtjänstcheferna så är det samma sak. Svaren blir inte uppriktiga utifrån att de då är en peningfråga.

Och givetvis vet jag att ni inte kan ge några svar i mitt fall utan bara generellt men är det jag vill

Jag tex har rätt mkt insatser ni.
Toa och hygien 2 ggr/dag
Dusch 2 ggr/ve
Måltidsservise 4 ggr/ dag då de ska tillreda/ordna der jag vill äta, plocka undan det gamla och diska och så
Sen får jag ringa på larmet om det är något akut.

Sen jag jag veckoinsatset utöver det det med promenad (som jag aldrig får) renbäddning helst varje vecka (eller ska va varje vecka)
Disk, sopor, tvätthantering, ta in posten osv

Jag fick veta av en av tjejerna här (har jag för mig eller om det var biståndshandläggaren på sjukhuset)
Men fick info om att matservice, dvs fixa käk, plocka ut gamla diskan på de 15 minuterna och sen är det toa osv.

Men sen fick jag reda på en annan kvinna som är här att nä, det är lagt totalt 15 minuter här.
Och så har jag förflyttning i rullstol osv vilket gör att de ur in som yrväder men låtsas inte att vara det men det smittar liksom av sig.

Min egentliga och enda fråga om 15 minuter är avsatt för "tillredning", får de då lov att använda det som all tid?!? Ska det då inte vara mat och sen för toa och hygien och förflyttning och då.

Är ni med på hur jag menar.
Det känns som de tagit längsta tiden och komprimerat så att alla insatser ska hinnas med?!

Vet att vi som brukare bara ska tänka insatser oxh inte tid men i detta fallet är ju tiden avgörande

// Glag påsk

En förvirrad själ
2014-04-17 19:42

Hej!

Vad bra att du har varit i kontakt med chefen för hemtjänst angående tiden för de insatser som hemtjänst utför enligt bistånd. Det är svårt att ge sådana generella svar du efterfrågar, utan vi får ge råd om hur du ska gå tillväga för att få en bättre bild av vad din tid förväntas användas till.

Ett råd är att efterfråga en genomförandeplan. I den ska alla biståndsinsatser beskrivas; d.v.s. hur, när och vem som ska genomföra insatserna. En sådan genomförandeplan gör du tillsammans med din namngivna kontaktman i hemtjänst.

Det är genomförandeplanen som borde ligga till grund för hur mycket tid som planeras in hos dig för de olika instanserna. Tiden är individuellt anpassat efter brukares olika behov av stöd och hjälp.

Ibland när det saknas genomförandeplan kan hemtjänst planera in schablontider hos brukare. Men ibland kan ju måltidsservice ta 15 minuter hos någon och 30 minuter hos någon annan.

Om du ändå upplever att du inte får något gehör kan du alltid kontakta Malmö Stads förtroendenämnd.

Vänligen

Soctanterna