Vad kan man göra, om socialsekreteraren alltid räknar fel och betalar ut felaktiga belopp månad efter månad, och det tar lång tid att rätta till det?
Patrik
2026-01-28 16:57
Hej!
Vad tråkigt att läsa att det blir fel i beräkningarna månad efter månad. Vi förstår att det varit svårt att komma tillrätta med det, eftersom det verkar ta lång tid för socialsekreteraren att rätta till det felaktiga. Om det då sker varje månad blir det en långvarig process, och tilltron till handläggaren kan vi tänka oss blir lite mindre vid varje tillfälle det sker.
Eftersom beräkningarna sker i det system som socialtjänsten har för sin dokumentation, kan det inte vara själva uträkningen som är fel, utan det är vilka inkomst- och utgiftsbelopp som förs in av socialsekreteraren. Tyvärr är den mänskliga faktorn det som kan göra att fel uppkommer i dessa sammanhang.
Vi tänker att du igen kan meddela att du uppfattar socialsekreterarens beräkningar som felaktiga gång efter annan, och att du vill prata med dennes chef för att komma tillrätta med det. Gör klart att de felaktiga beräkningarna påverkar dig och din situation negativt. Om du inte får gehör, så kan du kontakta IVO, Inspektionen för Vård och Omsorg, och framföra ditt klagomål där. IVO är Socialtjänstens tillsynsmyndighet, som ska säkerställa att socialtjänsten gör det dom är ålagda att göra.
Vi hoppas att du kommer tillrätta med detta så att du kan lägga fokus på annat.