Ang begära ut handlingar

Hej
Har en ren allmän undran.
Till att börja med, om man vill ha ut handlingar/dokumentation från kommunen (soc särskilt) som handlar om en själv och sina barn, vilken avdelning är det bäst att vända sig till?

När man begärt ut handlingar (från handläggaren men kom på att det var nog Fel ställe..)
klart tydligt angett önskar digitalt (och även hänvisat till lagen. Rimligtvis borde ju dokumentation mm finnas digitalt inom kommun etc. I dagens samhälle)
men hen envisas "skickar papperskopior mot en avgift"

Jag anser att det verkar väldigt knas, välldigt lite miljötänk och det försvårar även mej som enskild, om man vill söka efter nåt specifikt, ord mening etc.
Får de verkligen göra så, skicka papperskopior fast man inte begärt det? Och dessutom ta en avgift?
Jag förstår att det kan vara kring säkerhetskäl mm, men det går väl att lösa, säker länk usb (som jag kan hämta på kommunhuset) el liknande?

Haj
2025-10-30 11:09

Hej

Om du vill begära ut dokumentation som rör dig själv och dina barn ska du vända dig till kommunens registrator, inte till handläggaren. Registratorn ansvarar för att hantera begäran om allmänna handlingar och vet hur de får lämnas ut enligt lag.

När det gäller formen för utlämnandet finns det ingen lag som ger rätt att få handlingar digitalt. Myndigheten får själv bestämma om de lämnas ut som papperskopior eller digitalt. Många socialtjänster väljer fortfarande papper eftersom uppgifterna ofta omfattas av sekretess och de vill undvika risker vid digital överföring.

Kommunen har därför rätt att skicka papperskopior även om du önskar digitalt, och de får ta ut en avgift för kopiorna. Du kan däremot alltid be om att få dem via en säker digital lösning, till exempel lösenordsskyddad länk eller e-tjänst, men kommunen måste inte erbjuda det.

Det enklaste är att mejla registratorn och be om handlingarna digitalt om det är möjligt och förklara att du gärna undviker papperskopior av praktiska och miljömässiga skäl.

Vänligen
Soctanterna