Hur kommunicera säkert

Hej! Jag ska inkomma med ett pdf-dokument som är information i en pågående utredning om ett barn. Hur vill ni ta emot det? Jag har handläggarens mejladress. Är det bara att skicka dit eller kommunicerar man på nåt annat säkert sätt när man skickar känslig information till socialtjänsten?

Anhörig referent
2025-10-10 08:19

Hej!

Det är bra att du tänker på sekretessen. Socialtjänsten får inte skicka personuppgifter per mail, däremot är det inte förbjudet för socialtjänsten att ta emot information per mail. Trots det bör du ha i beaktning att mail inte är ett vattentätt system.

Om du har möjlighet att lämna dokumentet på kontoret så är det bästa och säkraste sättet.

Vissa kommuner har digitala inlämningstjänster, där man kan ladda upp dokument digitalt på kommunens hemsida. Dessvärre har inte Malmö stad en sådan tjänst.

Du kan även skicka handlingen per post, skriv då handläggarens namn utöver övriga adressuppgifter på kuvertet.

Vänligen

Soctanterna