En fråga

Om jag tidigare skickade en ansökan till verksamhetschefen, som inte skickade ansökan vidare till rätt person, har jag då rätt att kräva att handläggaren kontaktar förvaltningschefen för att få ut ansökan i sin helhet? Jag kommer inte att skicka den en gång till, eftersom officialprincipen gäller. Om de vägrar hur löser man det här? Jag har ju skickat in ansökan, men handläggaren vägrar att kontakta personen som har ansökan och jag kommer som sagt inte att skicka den igen.

Arne
2025-02-04 22:31

Hej!

Det verkar som att du och din handläggare har hamnat i en situation som egentligen är enkel att lösa om ni hjälps åt. Eftersom det ligger i ditt intresse att din ansökan handläggs så tänker vi att det är en bra idé om du pratar med din handläggare hur ni löser detta på smidigast vis.

Av 4 § Förvaltningslagen (1986:223), som rör myndigheters serviceskyldighet, framkommer att om någon av misstag vänder sig till fel myndighet, bör myndigheten hjälpa personen till rätta.

Som vi skrev i början av vårt svar ligger det i ditt intresse att din ansökan handläggs, varför vi rekommenderar dig att ha en diskussion med din handläggare hur ni smidigast går till väga.

Vänligen

Soctanterna