Handläggare okontaktbar

Hej!

Jag har precis tappat min mobil och kan därför inte kontakta min handläggare på socialtjänsten via telefon. Jag har försökt skicka e-post till henne för att boka ett möte, men jag får ett meddelande om att det inte går att skicka e-post på grund av säkerhetsrisker. Jag undrar hur jag ska göra för att få kontakt med henne, eftersom det handlar om att boka ett möte och inte om att diskutera ärendet via e-post.

Det har gått nästan två veckor utan att jag hört något från henne. Jag är orolig att hon kanske behöver mer information från mig, men jag har inte fått någon indikation om detta när jag skickat mail till henne. Hur kan jag få hjälp att lösa situationen?

Tack på förhand för erat svar!

Orolig kille
2024-11-28 11:52

Hej!

Vi råder dig att låna en telefon eller besöka socialkontoret för att prata med din handläggare om att du vill boka ett möte med hen. Om du inte har hennes direktnummer kan du alltid ringa till receptionen och be dem meddela hen.
Förklara att du har tappat din telefon och att du behöver få tag i din handläggare.

Vänligen

Soctanterna