Om man skickar ett brev till sin socialsekreterare. Diarieförs brevet och hur får man reda på diarienumret? Var hamnar brevet? Arkiveras var?
Diana
2024-11-20 07:32
Hej!
Det är svårt att ge ett generellt svar på din fråga. Om brevet handlar om en pågående utredning är det möjligt att det inte diarieförs, utan istället tillförs utredningen och den dokumentationen. Det finns möjlighet att dokumentera inkommen handling i akten/journalen, och då är alla sådana beslut sökbara. Det är också möjligt att hantera det som kommunikation under pågående utredning eller insats, och då får man söka på datum i en viss persons akt. Detta kan bara den person det gäller göra.
Beroende på innehåll och situation hamnar brevet i en fysisk akt som hanteras utifrån personnummer och datum. Det som diarieförs stämplas, läggs in i journal digitalt, och kräver åtgärd som kopplas till diarienumret. Det är sökbart på diarienummer men framförallt på personnummer, om det till exempel är en dom. Akter som gäller barn skall arkiveras och gallras inte, andra akter gallras efter fem år.
Det som alltid diarieförs är offentliga handlingar som domar, överklaganden och andra saker som kräver att man fattar separata beslut om dem. Ett brev kan absolut vara en sådan handling om den rör ett klagomål gällande handläggning, ett överklagande av ett beslut eller något annat som kräver ett beslut från socialtjänst eller socialnämnd.
Svaret på din fråga blir sammanfattat att det beror på. Både om brevet diarieförs, hur man söker på det och var det hamnar.