Fråga

Hej!

Godtyckliga beslut är inget som socialtjänsten eftersträvar i sin utövning. Även om socialtjänsten är en ramlag, så har varje kommun tagit fram egna riktlinjer som de ska förhålla sig till när det gäller ansökningar utöver norm för att just undvika att det blir godtyckliga beslut.

Individuella prövningar som socialtjänsten ska göra, ska bero på klienten och dennes situation, och inte på vilken handläggare man kommer till.

Även om din ansökan och situation liknar en annan som du säger finns beskrivet i Socialstyrelsens allmänna råd, behöver inte utfallet bli detsamma eftersom det kan vara något i din situation som gör att utfallet blir ett annat, individuell prövning.

Vi förmodar att du har fått skriftligt beslut på din ansökan. Denna ska du överklaga om du inte är nöjd med beslutet. Då får socialtjänsten en möjlighet att ompröva sitt beslut utifrån vad du anför och lägger fram. Anser socialtjänsten att det fortfarande inte finns anledning att bifalla din ansökan, skickas din överklagan vidare till Förvaltningsrätten. Där får du din sak prövad av någon annan.

Om du anser att socialtjänsten agerar fel, alltså inget med själva beslutet, utan mer hur de agerar och sköter sitt uppdrag utifrån lagen, kan du göra en anmälan till IVO, Inspektionen för Vård och Omsorg, som är socialtjänstens tillsynsmyndighet.

Vi tänker att du kanske ska prata med handläggarens chef att du har en känsla av att handläggaren har tagit ett godtyckligt beslut och att detta påverkar dina möjligheter framöver. Kanske kan ni ha en dialog som gör att dina åsikter kan göra det lättare för dig längre fram.

Vänligen

Soctanterna