Byte av socialsekreterare

Undrar om det är rätt av malmös komuns chefer att anse en socialsekreterare "inte glra några fel" när han inte svarar på 11 arbetadagar kring en akut ansökan om mediciner och anat sedan när man väll har kontakt med honom blir man åldersdriskiminerad. Detta lede till att jag nu är i en PDST och ångest oron har läkar intug på att jag inte har en god relation till min socialhandlägare ändå väljer dom att inte byta socialsekreterare? Vad ska man göra? Hantera sitvationen själv?

Rolex
2024-03-28 22:43

Hej!

Vad tråkigt att höra att kommunikationen inte fungerar. Det är inte alltid man är överens med sin handläggare eller dennes beslut men det är viktigt att man blir respektfullt bemött. Du har lyft frågan att få byta handläggare men dessvärre inte fått gehör.

Är man missnöjd med hanteringen av ens ärende och anser att man blivit felbehandlad kan man vända sig till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, som ansvarar för tillsynen över bland annat socialtjänsten. Mer information om IVO finner du på deras hemsida

www.ivo.se

Man kan också vända sig till Justitieombudsmannen, JO om man känner att man blivit felaktigt behandlad av en myndighet.

Mer information finner du på deras hemsida

www.jo.se

Vänligen

Soctanterna