Har en socialhandlägare på ekonomiskt bistånd som inte svarar i telefon när man ringer går dagar inan han svarar eller återkommer i mejl eller telefon. Undrar om det finns en lag att handlägare ska svara inom 24 timmar eller nåt liknande? Har jag rätt att byta socialhandlägare utifall detta sker nu i löpande format?