Rättighet

Hej, jag har fått en ny handläggare men hon svarar inte på mina meddelanden och jag vet liksom inget om henne. Mina föräldrar skulle ha möte med henne en dag kl 9 men hon ringde aldrig eller svarade inte när min mamma ringde henne den tiden, vad ska jag göra?

Milia
2023-12-01 19:26

Hej!

Vad tråkigt att det verkar skett någon miss i kommunikationen mellan er.

Om handläggaren fortfarande inte svarar på era samtal så kan man alltid lämna ett röstmeddelande, skicka ett sms eller mail med önskemål om att bli kontaktad så ska hen eller någon kollega återkomma till er inom 24 timmar. Om ni ändå inte blir kontaktade så kan ni höra av er till handläggarens chef.

Hoppas att ni snart kommer i kontakt med varandra.

Vänligen

Soctanterna