Avgifter För Intyg

Hej,

1) Tas det ut några avgifter av god man från stadsdelsförvaltningen för att utfärda intyg (inga detaljer, bara en kort a4-sida) om vilka månader en huvudman haft försörjningsstöd, samt hur lång tid tar det att besvara en sådan begäran?

2) Om en större mängd kopior behövs (10+ där avgift _kan_ tas), kan jag läsa akten på plats och göra mina kopior med portabel kopiator eller scanner för att undvika kostnader enligt avgiftsförordningen? Hur bokar jag ett sådant möte? Receptionen hänvisar till extremt korta telefontider vissa dagar hos vissa personer som sällan svarar alternativt upptaget.

3) Finns det något sätt att undgå extremt långa handläggningstider för en god man när det är brådskande för huvudmannens bästa. Att enbart hänvisa till en telefontid en timme någon dag i veckan är alltså inte svaret jag är ute efter.

Tacksam för svar.

2013-06-09 18:06

Hej!

Vi förstår att du fått ett uppdrag som god man eller stödperson till någon som uppbär socialt stöd. Ibland kan det vara svårt att komma fram på telefontid för att få svar på det man önskar. Ett intyg som du beskriver i din fråga ska vara kostnadsfritt och handläggningen ska ske skyndsamt vilket betyder omedelbart.

Om du ska boka tid hos handläggare för att gå igenom akter så kanske du behöver mer tid än en timme. Det finns inget som reglerar att besöket bara får vara en timme. Diskutera det med den som bokar tiderna hos handläggaren. Om det är möjligt att ta med en egen kopiator, scanner eller USB-sticka bör du fråga det aktuella socialkontoret om. Det finns för närvarande inga regler kring hur denna nya teknik ska hanteras.

Ibland kan det vara viktigt att snabbt få svar på något och det kan vara svårt att parera med telefontiderna. Det går att ställa frågor via e-post och adressen till handläggare kan fås via receptionen på aktuellt socialkontor.

Hoppas att du fått svar på det som du behöver för att kunna vara till stöd för din huvudman.

Vänligen

Soctanterna