Jag undrar om jag som medborgare har rätt att få träffa min socialsekreterare vid en ansökan? Jag hittar bara i lagen att ett ärende ska hanteras skyndsamt.
Har önskat får prata med min handläggare vid fysiskt möte, över FaceTime (eller annan digital lösning) samt att hon gärna ringer mig.
Får till svar att all kommunikation i dagsläget sker via ”mina sidor”. Jag kan inte kommunicera ordentligt via skrift och vill gärna prata. Har jag rätt till sett?
Har fått hjälp att skriva detta av min syster.