Vattenfall gör avbrott hos rullstolsburen med barn

Hej
Jag har en bekant till min pappa som är i 56 års åldern. Hon bor med sambo och har tre barn som är under 18. Förra veckan stängde vattenfall av deras el helt och hållet efter att de hamnat efter med betalningarna. Hon jobbar och har inkomst men inte till den höjd att det går att betala av allt direkt. Då hon lider av ms och är rullstolsburen kan hon nu inte ta sig ut ur huset via den hiss hon tidigare använt då det inte finns el, inte heller har de värme. Finns det något sätt att lösa detta på eller är det regler över humanitet som gäller? Låter så märkligt i mina öron att de inte har något överseende på att hon sitter i rullstol och även har barn.

Orolig vän
2020-10-16 16:16

Hej!

Vi förstår det som att din bekant inte har kunnat betala elräkningen i tid vilket har lett till att elleverantören har stängt av deras el. Du beskriver att din bekant har svårt att få ihop ekonomin så att pengarna räcker till.

Den som inte på egen hand kan tillgodose sin försörjning har rätt att ansöka om ekonomiskt stöd hos socialtjänsten. Efter ansökan kommer det att göras en prövning, handläggaren i ärendet beräknar inkomsterna och utgifterna för att se om personen är berättigad ekonomiskt stöd så kallat försörjningsstöd.

Vi föreslår att din bekant kontaktar socialtjänsten för att få hjälp med ekonomin utifrån de riktlinjerna som finns.

Hoppas du har fått svar på frågan!

Vänligen
Soctanterna