orosanmällan

måste fråga er soctanter?blir ni inte oro när folk skriver till er om att dom inte klara sig??och att dom blir utsatta för våld??varför gör ni inte något när ni läser om allt??om man ska klara sig själv så är det inte mening att skriva här utan man ska väl kunna få råd och stöd av er?om nu ni ser att en person far illa är det inte era jobb att ta reda på vad som händer så att ni skall hjälpa dom då??varför har ni inte en stödlinje som man kan ringa till er som anonym??skulle vara bara ett tips till er.)

genralen
2019-10-11 13:07

Hej!

Du beskriver att du blir orolig för om soctanter inte reagerar eller agera när det kommer frågor från personer som inte mår bra.

Tanken med soctanter är att man som anonym skall ha möjlighet att kontakta representanter för socialtjänsten för att få råd och stöd i olika sociala frågor. De frågor som inkommer kan vara av olika art men gemensamt är att svaren endast är rådgivande och med information om vart den frågande kan vända sig om hen är i behov av ytterligare stöd och hjälp.

Soctanter har ingen möjlighet att arbeta vidare med ett ärende då personerna som kontaktar oss är anonyma. Om någon är i behov av akut hjälp finns andra instanser dit man som hjälpsökande skall vända sig. Till exempel till ordinarie socialtjänst på dagtid, social jour på kvällar och helger, ringa 112 för kontakt med polis och akutsjukvård. Det finns även olika stödlinjer man kan ringa beroende på vilket behov man har.

Vänligen

Soctanterna