Hjälp Boende

Jag är på väg att bli bostadslös nu. Min pojkvän är inte villig att betala för mig så att flytta ihop är tyvärr inget alternativ.. Nu söker jag rum på blocket och har hittat 2 rum att kolla på. Kommer istället att bo med en främmande människa vilket försvårar mitt redan dåliga psykiska mående och istället för råd om hur jag ska skicka in en ansökan fick jag känna mig som en idiot av den arga kvinnan i telefonen..
Det är inte alltid så enkelt med alla blanketter och ansökningar och människor som jag, som redan mår dåligt i sig själva behöver inte den extra pressen när man bara ber om hjälp. I nuläget känner jag mig rädd för att ringa er fler gånger för att jag aldrig vill bli så idiotförklarad igen..

Hemlös
2015-06-29 12:34

Hej!

Vad tråkigt att du känner att du blivit dåligt bemött av din handläggare. Vi förstår att det alltid inte är så lätt att veta hur man ska fylla i en blankett och speciellt inte om man, som du skriver, mår dåligt.

Om man vill klaga på en handläggares bemötande kan man vända sig till handläggarens chef.

Man kan också vända sig till IVO (Inspektionen för vård och omsorg) som är socialtjänstens tillsynsmyndighet. Besöksadress Slottsgatan 2 i Malmö. Telefon 010 788 50 00.

Som du säkert känner till är det individens eget ansvar att söka bostad. Socialtjänsten kan vara ett stöd och komma med tips och råd. När det gäller delen med att få hjälp med att fylla i ansökan så ska handläggaren eller annan personal på socialbyrån vara behjälplig och förklara så man förstår. Ett tips kan ju vara att ta med någon person som du känner som kan vara till stöd för dig nästa gång du träffar handläggaren.

Vi hoppas att du kan få nytt förtroende för och hjälp av din handläggare så att du kan hitta ett boende och bättre förutsättning för att må bra.

Vänligen

Soctanterna

Tack för svaret. Får jag lika dåligt bemötande när jag väl ringer igen får jag klaga på det för det kändes verkligen skit...

Jag kan ju inte bo med min pojkvän eftersom han har en normal inkomst men inte vill betala allt för mig. Det förstår jag men då kan jag inte heller vara sambo såklart. Men vad jag förstår så kan jag få godkänt bistånd till hyra & de vanliga avgifterna om jag blir inneboende hos en kompis eller nån på blocket? Alltså hyr ett rum som jag gör just nu (men inte länge till).

Vad behöver man skicka in för att göra en ny ansökan om ny hyreskostnad och nytt boende?
Inneboendekontrakt? Räcker ett handskrivet eller man ska ladda ner nån blankett? Vad ska det isåfall stå på kontraktet?

Vill göra rätt för mig eftersom all yttre påverkan pressar mig nåt fruktansvärt så jag inte behöver göra om flera gånger

Jag har för övrigt aldrig fått träffa min handläggare.

Hej!

Du behöver lämna in ett hyreskontrakt för inneboende. Om möjligt även hyresavi men det kan inte ställas som krav.

Det finns en gratis mall på hyreskontrakt för inneboende om man googlar ”innerboende kontrakt”. Den är jättebra och all nödvändig information finns där.

Alternativet är att skriva det själv med samma uppgifter som finns i den mall som vi hänvisat till.

Vänligen

Soctanterna

Hur mycket får man lov att ansöka om för att få köpa en dator om man inte har någon? Vad är en skälig summa?

Hej!

När det gäller ekonomiskt bistånd enligt socialtjänstlagen så kan man i princip själv bestämma hur mycket man vill ansöka om. Man får utgå från s.k. skälig levnadsnivå.

Malmö kommun har riktlinjer för försörjningsstöd och när det gäller datorer så här ser riktlinjer ut som följer.

’”Dator och internetuppkoppling.

Enligt allmänna råd bör dator med internetuppkoppling ingå i en hemutrustning och nämnden bör särskilt ta hänsyn till behoven hos barn och ungdomar som går i skolan. För de barn och ungdomar som går i skola och lever i hushåll med långvarigt biståndsbehov ska nämnden i samband med uppföljning kring barnens situation särskilt uppmärksamma behovet av dator och internetuppkoppling.

Vägledande nivå för bistånd till dator är 10 procent av prisbasbeloppet. De flesta typer av program som behövs för att använda en dator finns i gratisversioner varför bistånd till programvara inte inkluderas. Bistånd kan beviljas till en dator per hushåll om det inte föreligger särskilda skäl att bevilja ytterligare bistånd.

Bistånd kan utgå till skäliga kostnader avseende internetanslutning. Den vägledande nivån är 0,45 procent av prisbasbeloppet per månad”.

Vi hoppas att du har fått svar på din fråga.

Vänligen

Soctanterna